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亮剑——全新服务大新启航,港城家装再起波澜

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      我市知名企业——大新装饰联手国内家居知名管理机构,在山东省引进2007年中国极具领先的家装顾客全新服务系统——GCS优质顾客服务系统,率先在我市投入使用,为本地家装行业带来全新的服务理念,也在竞争已非常激烈的港城家装市场又一次掀起了波澜。
    经过半年时间的准备,大新装饰引进的全新家装服务系统——GCS优质顾客服务系统已经揭开了面纱。这套系统,是由国内多名家装行业专家组成,与国内外IT行业精英共同开发,和E-CRB顾客服务系统(丰田汽车使用)分别成为家居和汽车领域中高水准的服务模式。
    这套服务系统,为广大家装消费者提供的是全新的感受,和传统的家装服务模式完全不同。例如;我们很多消费者,在装修之初,最关心的问题是自己的房屋装修下来需要花多少钱。这个需求在传统的方式来做,需要很多环节,一般都需要几天的时间才能完成。那么,在新型的服务模式中,完成这个要求最多需要10分钟,并且误差率不会超过8%。同时,在足不出门的情况下,可以了解装修中所使用各种材料的样式、规格、单价等信息,还可以尝试不同的材料组合,同时可以看到价格的不同变化,最终可以选出最适合自己的装修组合方案。
    这种模式,给消费者以极大的便利,摆脱了以往家装中的繁琐和劳累,成为一种轻松的休闲活动,实现了真正的快乐装修。省时、省力、省钱是这种服务模式带给顾客最为真切的体会。
    特别需要强调的是,这套全新的系统和模式,自2007年在北京市场率先使用以来,已经快速进入到了浙江、江苏等市场,得到了广大消费者的好评。经过长时间的准备工作,大新装饰成为整个山东省第一家引进使用本系统的装饰企业。并且,为了配合系统的使用,大新装饰还投入极大的成本,与家居业专业的管理机构——北京同途伟业管理公司联手合作,重新打造了大新装饰的服务流程,并对全体员工进行了充分的系统培训。做到这一点,除了要求有雄厚的实力外,还展示出大新装饰出众的前瞻性眼光。
    这样的举措,代表着家装行业的服务达到了一个新的水平,对顾客不断提升的要求,提供了又一种全新的理念。我们相信,随着家装行业的不断发展,随着家装消费理念的不断成熟,大新装饰给我们带来的这套全新服务理念,一定能在港城深入人心!
    

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