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营销,才是创业的王道

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      随着中国城市化进程的持续深化,住房及家居需求在今后很长的时间内都将是最重要的一个市场,在这个市场中进行创业,是很多人所面对的选择。

    今天,我们要说的是关于家装企业成功创业的话题。

    说实话,实力雄厚的资本是不会青睐家装这个行业的,更不太会选择家装来进行创业。人人都知道家装行业环节复杂、管理繁琐、竞争激烈,所以进入这个行业的从业者也大多是行业从业者。当然,事情总是有两面性,家装行业不需要投入大量的资金、运营起来现金流很可观,这又是家装企业的巨大优势。总而言之,家装行业的进入门槛是不高的。只要选择好市场,选择好进入的时机,再加上正确的经营理念,在投入不多的资金的情况下,有可能会取得一个很不错的回报。

    但是实际情况是,绝大多数的家装企业的创业是不尽如人意的。通过研究发现,创业出现失利的企业都有各种各样复杂的原因,但是创业成功的企业,都具有一个共同的特点,那就是首先是营销上取得了成功。

    研究发现,家装企业的创业者大多都比较容易关注技术层面上的因素,例如对设计范畴的着迷、对工程质量的孜孜不倦、对高端客户群体的想往……殊不知,设计水平的高低和企业经营能力毫无关系,工程质量其实不是家装企业是否能高效经营的必然条件,而对高端客户群体的虚无定位只能是让自己到头来痛彻肌肤。

    家装企业首先是一个盈利机构,是一个商业社会的细胞。一个家装企业一经诞生,首先要面对的就是一个目标——盈利。而设计、工程等不过是实现这个目标的手段,放弃了目标而去过度关注手段,就会失去重点,失去方向。

    创业阶段的家装企业,最应该关注的是什么?答案是——营销。

    说起来是多么简单的一个字眼,可是做起来的时候却有多少人把它忘记在脑后。什么是营销?对于家装企业来说,营销就是把产品和服务销售给客户的思想和方法,其核心消费者。

    作为核心的消费者,我们围绕的无非就是两步:从找到消费者到满足消费者。这样提炼后发现,原来家装创业的关键在于怎样找到消费者和怎样满足消费者。创业阶段的家装企业,经验、资金、人力都无法和那些大公司想竞争,就需要集中一切力量重点攻击这一个环节,只要能在竞争中获得了大量的宝贵客户,那么,你的创业就成功了。有的企业老总说,我只要把工程做好了,那么就会慢慢形成良好的口碑,也同样能做好。这话如果不加上任何条件来理解,是没有错的。但是,如果把它放到创业初期短暂的时间内去看,就失去了现实意义。试想一下,一个初创的企业,几个月下来,就做了那么几十个工程,就算个个都是样板工程,可就这有限的数量,究竟对市场能产生多大的“口碑效应”,如果没有了大量客户群体的支撑,这个企业还能坚持多久?这是需要认真思考的。反过来说,即便就是做坏了几个工程,也同样不会产生多大的负面效应。当然,这句话如果是断章取义的去看,那么将是毫无意义的。

    我们不得不需要审视一个事实:消费者心目中的设计、工程、服务往往和我们想要提供给他们的根本就不是一回事。因此,营销的第一步首先就是要满足消费者的“心理需求”而不是“实际需求”。只有先满足了消费者的“心理需求”,我们才会获得和消费者继续进行下去的发言权,才有可能实现最后的利益。而要做到这一点,不靠灵活多变的营销策略,是根本就行不通的。

    正因为如此,产品和服务的包装才显得非常重要。同样,也正因为如此,我们才想提醒那些正处于创业阶段的企业老总:营销,才是创业的王道。

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