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· 1、我们这里有已经有人做套餐了,那么我还能做吗?
· 2、“套餐模式”适合小城市做吗?
· 3、家装管理:小公司能做“套餐装修”模式吗?
· 4、“套餐模式”是不是指每平米288元的装修造价啊?
· 5、我看到有的公司打出的口号是“28800……”,那么,这么便宜的造价,能做的下来吗?
· 6、家装模式:“套餐装修”模式操作起来很复杂吗?
· 7、套餐模式”对设计师要求高吗?
· 8、我刚进家装行业,对很多东西还都不很懂,那么,我能采用套餐这种方式吗?
· 9、套餐装修中包含了很多主材,那么我们的利润是不是也从这里面来呢?
· 10、套餐装修需要整合很多主材产品,这个工作是不是很复杂,我们没有任何这方面的经验,那么我们能整合好这些主材产品吗?
· 11、套餐中整合材料是和厂家谈呢,还是和当地的代理商谈呢?
· 12、套餐中的盈利点和传统家装有什么不同?
· 13、有人说,套餐中的材料质量不是很好,让用户信不过,请问是这样吗?
· 14、有一些公司做套餐经常出现增项现象,这种增项是不是一种欺骗行为呢?
· 15、我所处的是一个二线城市,准备开家装公司,专门做套餐,投资30万够吗?
· 16、跟你们合作,我能得到什么,能保证我的盈利,保证业绩有改善吗?
· 17、以我自己对家装套餐的理解,就好比饮食业的麦当劳或肯德基,有量化的经营管理模式。是这样吗?
 

互联网家装,请冷静一些!

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          要说当下互联网中什么最热,“互联网家装”要说它第二,肯定没人敢说自己是第一。

        自从年内出现了“互联网+”这个词语以后,举国上下是热闹非凡,纷纷把这个红的发紫的字眼尽量往自己身上笼络。无论是工作报告书还是茶余饭后的家长里短,字里行间如果不出现几个“互联网思维”、“大数据”、“OTO”这样的词语,那简直就是一件极为“OUT”的憾事。现实当中的印象似乎是,互联网就像打土豪的翻身农民一样,动辄就要让某个行业被颠覆,而各种行业在互联网面前,全都在瑟瑟发抖……

        众多行业中的家居产业,也正沉浸在这种火热的浪潮中。

        自开年以来,关于互联网家装的消息如洪流般滚滚而来。从年初雷军6000万注资的“爱空间”开始,几乎以周为单位的速度,涌现出一个又一个“充满生命力”的互联网家装样式,这种新生事物闪现的速度远超过那些让人热泪盈眶的“感动中国”年度人物。然而,在这种喧嚣的背后,互联网家装究竟给市场带来了怎样的价值?互联网家装到底根除了传统家装的哪部分病灶?互联网家装是否真正触动了消费者的潜意识需求?针对这三个无法规避的基础问题,互联网家装似乎并没有提交出哪怕是理论上都行得通的答案。

        要说“小米家装”的热炒,焦点在于雷军注资6000万。可是,6000万的资本对于家装行业来说,可以说不值一提,要知道,无论是龙发、业之峰还是实创这些家装企业大鳄,谁人拿不出6000万的现金来?关键问题在于,家装并不是单靠资本就能解决问题的产业,如果是那样的话,上市公司东易日盛账面的数亿资金岂不是有了用武之处。说到底,6000万不是什么,但投资者雷军才是响亮的符号。然而,这似乎又是典型的炒作行为,不予多论。

        “小米家装”另一个兴奋点是其“599”的单体平米计价服务,似乎带着杀气汹涌而来。可实际上,这个价格对于现有的家装行业来说,并非革命性的壮举,要知道,比这个价格更低的家装服务也都比比皆是。

        最后一个推出的概念是“自建施工队”、“工期缩短**天”……从根本上讲,“自建施工队”不过是企业内部管理体系问题,反应在对市场、对消费者的价值提升方面,似乎并无必然的优越性。至于缩短工期多少天,这本来就不是消费者关注的热点,相反,“慢工出细活”才更有普遍的消费心理基础。

        除了“小米家装”外,还有众多新兴的“互联网家装”是风起云涌,但是冷静下来我们注意到,这些“互联网家装”还真的是在用“互联网思维”对待家装这复杂的产业。其中最大的共同点在于,他们几乎都忽视了对消费者的关注。虽然也都高举服务消费者的大旗,但消费者需求到底是什么可能都还没做深入研究,提出的理念缺乏实质性的可操作亮点,显得口号化、虚无化。例如:“互联网家装”认为传统家装充满着价格不透明、服务周期长、欺诈现象严重、企业利润虚高、客户劳心费神等现象。然而,这些现象自96年家装行业诞生以来,尽管到今天依然存在,可平心而论,已经得到了很大的改观。很多优秀的家装企业一直就围绕着这些在做不间断的产业提升,陈辉、张均这些企业家几乎是用其毕生的精力在这方面持之以恒的探索。事实上当今的消费者的权益也比当年得到了更好的保证,省时、省力、省资金的进步程度也是今非昔比。而“互联网家装”在此方面所推出的些许举措,无论如何包装,也依然掩盖不住其内在的苍白无力,至少在目前看来,不仅没有模式层面上的创新优势,就连机关枪替代弓箭式的变革似乎也没有看到。

        相反,很多的“互联网家装”之所以信心满满,其信心大多来自于以往互联网产业的特定商业形态。例如:获得了某个VC的投资,就自认为走向了成功。然而,VC投资和消费者的需求毫无关系,你融资几千万,究竟能给消费者带来什么?早在2002年,家居易站就获得中经合500万美元的投资,可几年后就烟消云散,资本的支撑对一切行业都那么有用吗?再就是收购,某某互联网企业收购了某某企业,于是感觉前景一片广阔。仔细一想,这不过都是各说各的话,这种和消费者价值毫无关系的事大家一想就能明白,不再多言……

        且以为,互联网时代的到来,是不可逆转的趋势,互联网对于传统行业的改变无疑是巨大的。然而,无论怎么变,其实质都在于如何提高顾客价值。淘宝之所以冲击传统零售业,体现的是价格优势及信息快捷的价值,去哪儿、京东、当当等莫不是如此。同样,互联网家装的出现,也必须遵循这个原则。一句话,互联网家装究竟能给顾客提供的价值到底是什么?这种价值必须是因为导入了互联网技术才能实现的,同时还能让传统家装企业无法复制的,说到底就是一种依托于互联网技术所形成的新型商业模式,这种模式能给消费者带去完全不同的价值感受,并且这种模式是让别人轻易难以复制的。只有做到这几点,才能够认定其为一种有生命力的互联网家装。反之,就是一个纷乱嘈杂的浮躁行为,早晚会烟消云散,从褪去的潮水中,看到的是一大群裸泳的投机者,这恐怕并不是大家所愿意看到的景象。其实,这样的喧嚣在互联网的世界中从来就不缺乏,想想几年前的团购热潮,几乎几天一个团购网的上线、巨额资本的推波助澜,都没有改变到今天风平浪静的成长路径。

        事实上,就在互联网时代到来的时候,传统家装企业并不只是作壁上观,有眼光的家装企业决策者绝非等闲之辈。他们对互联网如何在家装企业做有机的融入以及推动创造客户价值方面,从来就是积极并充满睿智,在互联网与家装产业应用方面一直努力探索,许多企业走得很坚实,这里就不再多述。

        不管互联网怎样发展,也不管互联网对传统产业究竟是创新还是改变,归根结底还是要从顺应消费需求、提升顾客价值这两个根本点上来实现的。而这些,都是要从如何做好服务、如何降低陈本、如何提高效率以及提高产品消费安全感、服务满意度等方面一一着手的,而这个系统的改变,又牵扯到消费心理、社会诚信体系、物流、区域特征等诸多因素,并不是因为引进了互联网就能轻易实现的。

        因此,对于当前正在如日中天的“互联网家装” ,还是更应该冷静下来,认真思考家装行业多年所存在的现状,想好哪些可以有所为、哪些又必须有所不为。对于家装行业的改变,首先要着眼于满足顾客,想好如何取悦于消费者。而不是上来就充满戾气,动辄就要革哪个行业的命、洗哪个行业的牌。试想一下,哪个行业不是年年在“洗牌”,对于这样的口舌争论,大家早已是习以为常。看看那些取得成就的家装企业,哪个不是踏踏实实、十年寒窗般的一步步走过来的,其实,他们一直就是在冷静中走到今天的。没有理由怀疑,当互联网热潮到来时,他们依然还会冷静面对,正行进在厚积而薄发的道路上。

        互联网时代来了,我们从容面对。互联网和各个行业的结合与创新,显然是这个时代的最强音符。然而,任何的创新、变革都需要的是稳重而执着,浮躁也绝不是互联网与生俱来的DNA。因此,面对当前正在被热炒的“互联网家装”,请大家冷静一些,再冷静一些!     

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