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家装软件:家装企业中的客户经理测试题

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一、 判断题:

    1、家居产业也就是我们常说的家具行业。        □

    2.家装行业处于家居产业中的上游 。           □

    3、设计是家装中最重要的一个环节。            □

    4、现代家装企业的竞争主要是靠广告宣传。      □

    5、家装企业的营销主要是靠打广告。            □

    6、顾客和我们签订工程合同是因为我们的品牌。  □

    7、顾客说我们价格高是因为他承受不了。        □

    8、我们和顾客交流的时候尽可能多和他聊设计。  □

    9、在顾客谈判的时候我们要满足顾客的一切要求。□

    10、市场拓展所带来的产值可以超过企业总产值的

    50%以上。                               □

    11、家装行业是服务行业。                     □

    12、往往是富有的顾客更容易接受较高的装修价格。□

    13、大户型一般都是装修投入高,小户型一般都会投入相对低。 □

    14、家装销售模式是一套家装操作软件系统。     □

    15、家装顾客谈判就是讨论设计方案。       □

    16、我们要做老百姓装的起的装修。         □

    二、选择题

    1、家居产业包括的内容有:

      A、房地产  □    B、室内装修  □   C、环境规划  □

      D、家具    □    E、家用电器  □   F、家用配饰  □

      G、停车库  □    H、建材      □   I、卫星电视  □

    2、家庭装修所包括的三大环节是:

       A、设计   □   B、施工  □   C、服务  □  D、材料

       E、品牌   □   F、环保  □   G、维修  □

    3、家装企业的售前环节包括:

      A、宣传、促销、谈判、设计  □

      B、施工、促销、谈判、维修  □

      C、宣传、谈判、施工、设计  □

      D、设计、变更、谈判、回访  □

    4、家装销售模式是作用于家装企业的:

      A、售前阶段、售中阶段  □

      B、售前阶段、售中阶段、售后阶段   □

      C、售前阶段     □

      D、都不是       □

    5、家装销售模式是:

     A、一种家装业使用的软件系统;    □

     B、一套作用于售前阶段的销售方式;  □

     C、如何开展小区直销业务的方法;   □

     D、都不是       □

    6、目前家装店面销售的成功率一般为:

    A、20%——40%     □

    B、40%——60%     □

    C、60%以上         □

    D、都不是          □

    7、一般来说,顾客成功率最高的谈判周期是:

    A、3天之内     □

    B、3——7天    □

    C.7——15天   □

    D、20天以上    □

    8、顾客对装修的关注依次是:

    A、设计—环保—品牌—价格  □

    B、价格—环保—品牌-设计  □

    C、设计—环保-价格-品牌  □

    D、环保-设计-价格-品牌  □

    9、家装设计主要包括以下两方面:

    A、环境规划和使用功能   □

    B、审美和高科技         □

    C、功能属性和审美       □

    D、艺术性和实用性       □

    10、我们的目标是:

    A、做高端顾客群体      □

    B、做老百姓装的起的装修    □

    C、高端和低端的顾客群体    □

    D、都不是                □

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